Richiesta Eliminazione Account

Come Richiedere l'Eliminazione del Tuo Account

FitFlows rispetta la tua privacy e ti permette di eliminare completamente il tuo account e tutti i dati personali associati. Segui questi semplici passaggi:

Passaggio 1: Accedi al Tuo Account

Accedi all'app FitFlows con le tue credenziali esistenti.

Passaggio 2: Vai nelle Impostazioni

Naviga nella sezione "Impostazioni" o "Profilo" dell'app.

Passaggio 3: Seleziona "Privacy & GDPR"

Cerca l'opzione "Privacy & GDPR" o "Privacy e Sicurezza".

Passaggio 4: Richiedi l'Eliminazione

Seleziona "Elimina account" e segui le istruzioni per confermare la richiesta.

Passaggio 5: Conferma l'Eliminazione

Digita esattamente "ELIMINA IL MIO ACCOUNT" nel campo di conferma e procedi.

Dati che Vengono Eliminati

🗑️ Dati Completamente Eliminati

Profilo personale e informazioni di contatto
Storico dei check-in e progressi fitness
Schede di allenamento personalizzate
Piani alimentari e diete
Messaggi e chat con coach/trainer
Foto e immagini caricate
Preferenze dell'app e impostazioni
Token di notifica push

Dati che Potrebbero Essere Conservati

💾 Dati Conservati per Obblighi Legali

Dati di fatturazione e pagamenti (conservati per 10 anni)
Registro delle richieste di eliminazione (conservato per 2 anni)
Dati anonimi aggregati per analisi statistiche

⚠️ Importante

I dati conservati per obblighi legali sono completamente anonimizzati e non possono essere associati alla tua persona. Vengono utilizzati esclusivamente per rispettare normative fiscali e contabili.

Tempi di Elaborazione

L'eliminazione dell'account viene elaborata entro 30 giorni dalla richiesta. Riceverai una conferma via email quando il processo sarà completato.

Una volta completata l'eliminazione, non potrai più accedere all'app con le stesse credenziali.

⚠️ Attenzione: Azione Irreversibile

L'eliminazione dell'account è definitiva e irreversibile. Non sarà possibile recuperare alcun dato dopo l'eliminazione. Assicurati di aver scaricato eventuali dati importanti prima di procedere.

📞 Hai Bisogno di Aiuto?

Per qualsiasi domanda o problema con l'eliminazione dell'account:

Email: privacy@fitflowsapp.com

Soggetto: "Richiesta Eliminazione Account"

Tempo di risposta: Entro 48 ore lavorative