El valor llega cuando un cliente a distancia entra en la app con un recorrido claro — no cuando has “dejado todos los ajustes perfectos”. Este es el flujo tal como está hoy en FitFlows.
1. Abre Clientes → Nuevo
En el menú ve a Clientes. Arriba a la derecha pulsa Nuevo (icono persona +). Se abre la página Nuevo cliente.
Paso 1 — Recorrido (obligatorio)
Elige una card:
- Completo — Entrenamiento + nutrición
- Solo entrenamiento — Solo planes de entrenamiento
- Solo nutrición — Solo planes nutricionales
- Solo sesiones — Paquetes de sesión (aquí no pedimos duración/caducidad del recorrido)
Paso 2 — Duración
Chips: 1 mes / 3 meses / 6 meses / 12 meses, o Otro / Personalizada. En la UI se indica que la caducidad se calcula sola (+7 días de gracia). Con Solo sesiones este paso no hace falta.
Secciones opcionales (cerradas por defecto)
- Datos del cliente — Nombre, apellido, email, teléfono. Nota en la app: nombre y email son opcionales y pueden llegar de la cuenta al aceptar.
- Pago — Único / a plazos, importe, método.
- Opciones de invitación — Validez (3 / 7 recomendado / 14 / 30 días), mensaje de bienvenida, disciplina de ciclismo opcional.
Pulsa Generar invitación.
2. Qué obtienes tras “Invitación creada”
Aún no es un cliente de facturación. Es una invitación pendiente. La hoja de éxito te da, en orden:
- Copiar enlace — el enlace de acceso
- Enviar por WhatsApp — abre WhatsApp con el texto listo; tú pulsas enviar (no se envía solo)
- Código (alternativa) — para copiar si no usa el enlace (“lo introduce a mano en la app”)
- Nota: válida N días · hasta que acepte no es un cliente
- Ir a las invitaciones — lista en Clientes → vista de invitaciones
Desde la fila de la invitación también: Editar datos, Copiar enlace, Copiar código, Enviar por WhatsApp, Reenviar email (solo si hay email), Regenerar invitación, Cancelar invitación.
3. Qué recibe de verdad el cliente
| Canal | Qué ocurre |
|---|---|
| Se envía solo si rellenaste el campo Email. Asunto típico: “¡{nombre del workspace} te invita a unirte!”, con código y botón “Completar registro”. Personalizable en los ajustes de email del workspace. | |
| No es automático. Tú compartes el mensaje ya compuesto. | |
| Push | Ninguna al cliente: aún no tiene app/cuenta. |
| Enlace / código | Abre la página de aceptación, introduce datos, contraseña, consentimiento de datos de salud y completa el registro. |
No hay “login mágico sin contraseña” en este flujo: el cliente crea (o usa) una cuenta y acepta la invitación. Los recordatorios automáticos de invitaciones sin abrir no arrancan solos: si hace falta, usa Reenviar email o Regenerar invitación.
4. Cuándo pasa a cliente (y quién recibe aviso)
Solo después de aceptar aparece como cliente activo en la lista. Entonces tú (admin/coach) puedes recibir in-app + push: título “Nuevo cliente”, cuerpo tipo “{nombre} se ha registrado” — si tienes las notificaciones activas.
El historial obligatorio en el primer acceso no está activo por defecto. Solo si en ajustes activas Historial obligatorio, el cliente ve un bloque de bienvenida y debe completar el historial antes de usar la plataforma.
5. Checklist del coach en 24 horas
- ¿Invitación aceptada? (si no, no está en clientes activos)
- Mensaje de kickoff en Chat (canal oficial): bienvenida, dónde encontrar Workout / Dieta, cuándo hacer el check, “escríbeme aquí”
- Si activaste Historial obligatorio, ¿completó el historial?
Resultado medible
Un cliente a distancia con acceso funcionando y un canal Chat claro — sin Excel y sin cinco hilos de WhatsApp.